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카카오가 정부로부터 많이 때려 맞긴 했나보다. 지난 잼버리 사태 때, 압수수색 당한 후 바로 아이브를 케이팝(K-POP) 콘서트에 투입하더니, 이젠 다음 포털뉴스까지 극단적으로 바꿨다. 어떻게?

 

 

유튜버 억달이형 사망에 기사가 무려 40여개…다시 시작되는군.

유튜버 억달이형 (본명 김태우)이 2일 오전 자택에서 숨진 채 발견됐다. SNS에서 이 같은 소식이 전해졌고 한 연예매체가 이를 인용해 썼다. 그리고 22시간이 지난 지금까지도 기사가 쏟아지고 있

www.neocross.net

카카오 다음 뉴스

 

카카오는 23일 포털 다음 뉴스 검색 시 1200여개에 달하는 검색 제휴 언론사들을 빼고 150여 곳의 뉴스 제휴 언론사(CP) 기사만 노출되게 기본값을 변경했다. 물론 이는 기본값이다. 뉴스 검색 설정에서 전체로 바꾸면 검색 언론사들 기사까지 모두 보이긴 한다.

 

용어 설명을 조금 하면 네이버나 다음 뉴스에서 검색 제휴 언론사는 뉴스 검색으로만 보이는 언론사이고, ‘뉴스 제휴 언론사는 네이버나 다음 뉴스 코너에 배치되는 언론사들이다. 전자는 클릭하면 해당 언론사 홈페이지로 빠지지만(아웃링크), 후자는 네이버와 다음 사이트 내에서 읽을 수 있다.(인링크)

 

 

사실 앞서 카카오는 524일부터 뉴스 제휴 기사들만 따로 검색할 수 있는 기능을 추가하기도 했다. 네이버도 829일부터 전체 뉴스 외에 모바일 메인 언론사‘PC 메인 언론사기사만 따로 검색할 수 있는 검색 옵션기능을 추가했다.

 

사실 뉴스를 보는 소비자 입장에서 보면 아웃링크보다는 인링크가 편하긴 하다. 가장 큰 이유는 대부분 언론사가 배치한 광고 때문이다. 아웃링크로 들어갈 경우 적잖은 언론사들의 광고로 인해 기사를 읽기가 불편하다. 광고를 없애는 과정에서 잘못 누르면 다른 광고로 연결돼 기사 자체를 읽기가 힘들다.

 

 

윤석열 정부, 네이버 뉴스와 다음 뉴스를 잡겠다고?…왜 뻔한 속내가 보일까.

윤석열 정부가 네이버와 다음의 뉴스 서비스에 손을 대겠다고 한다. 이유는 이들 뉴스 포털이 가짜뉴스와 소비와 유통, 플랫폼으로 기능하고 있다는 것이다. 문화체육관광부는 이를 위해 가짜

www.neocross.net

 

카카오가 이번에 이런 조치를 하면서 뉴스제휴 언론사의 기사 소비량이 전체 언론사 대비 22%p 더 많았고 이전보다 그 격차가 더 벌어졌다. 이에 따라 이용자들의 선호가 확인된 뉴스제휴 언론사의 검색결과를 기본값으로 제공한다고 자신있게(?) 말한 이유의 근거에는 이 같은 아웃링크 페이지의 광고가 한 몫 했다고 생각한다.

 

그럼에도 불구하고 이번 카카오의 정책은 비난받을 여지가 크다. 이유는 이런 아웃링크로 인한 뉴스 소비자들의 불편이 최근의 일이 아닌, 수년 전부터 제기됐던 일이기 때문이다. 이론 인해 인링크 이용자가 아웃링크 이용자보다 많은 것도 수년 전부터 언급되었던 내용이다. 그리고 이런 뉴스의 선택은 어디까지나 '소비자'의 몫이다. 기본값의 침해를 포털이 할 수 있는 영역이 아니라고 본다. 

 

그런데 카카오가 지속적으로 때려맞고 포털 뉴스 규제 강화, 가짜뉴스 어쩌구 하는 내용들이 쏟아진 후에 카카오가 이런 조치를 취한 것은 누가 봐도 정권 눈치 보기라는 지적을 피해갈 수 없다.

 

내년 총선을 앞두고 포털 뉴스 관리를 하고 싶은 윤석열 정부와 국민의힘 입장에서는 1200개보다는 150개가 관리 차원에서 당연히 편하다. ‘소비자 편이함을 내세운 것이 결국 정부 관리 편리함까지 같이 간 셈이다.

 

여기서 네이버도 사실상 눈치 보기 상황이다. 외부적으로 카카오와 같은 정책을 검토하고 있지 않다고 하지만, ‘모바일 메인 언론사‘PC 메인 언론사기사만 따로 검색할 수 있는 검색 옵션기능을 추가는 어느 정도 밑밥을 깔았다고 볼 수 있다. 물론 이미 뉴스 배치 자체가 정부 여당이 원하는 방향으로 가기는 한다.

 

내년 총선을 앞두고 포털 뉴스들의 변화가 어느 정도로 기어갈지재미있는 상황이다.

 

- 아해소리 -

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사람들은 글과 보고, 말을 듣고 마음을 움직인다. 그리고 그 마음은 곧 행동으로 나타나게 마련이다. 또 시대가 어지러우면 별 거 아닌 것 가지고 의혹의 눈길을 보내기도 하고, 불신하게 된다.

네이버가 17일 메인에 뉴스를 배치하는 것을 보고 문득 그런 생각이 들었다.

네이버가 주요 뉴스를 배치하는 메인 상단 5개 뉴스 중에 눈에 먼저 가는 것이 "'촛불 꺼질라' 대책회의 고심"이라는 뉴스다. 뉴스 제목을 출처인 연합뉴스가 달았고, 클릭스 뉴스페이지로 바로 넘어가는 것이 아닌 '핫이슈'로 넘어가지만 그 제목을 전면에 내세운 것 자체에 심정적인 거부감이 일었다.

저 제목에서 이어지는 생각은 바로 "그래 사람들이 지쳐가는군"이라는 제 3자의 형태로 모두가 돌아설 수 있다는 것이다. 사람들이 적극적 참여자로 변하는 것은 여론에 자신이 중심에 서있다고 느꼈을 때이고, 그 안에서 '거대함'이라는 느낌으로 다가오는 '국민 권력'을 보았을 때이다. 그런데 집회가 소수만 참여하는 '특정 세력화'하는 순간 사람들은 제 3자로 변하고 만다. 그런데 그 제 3자로의 변화가 현장에서의 소식, 특히 뉴스를 통해서이다. 하루 수억의 페이지뷰를 자랑하는 네이버를 통해 사람들은 사실이든 아니든 '촛불이 식어간다'는 현상을 그냥 받아들이게 되는 것이다.

다음으로 가보자.

메인에서는 물론 주요 뉴스에서도 이 뉴스는 찾아볼 수 없다. (혹 제가 못찾는 것일 수도 있으니 찾으신 분은 캡쳐를~)

대신 주요뉴스에는 이문열이 "촛불 장난 오래하면 데일 것"이라는 발언을 한 것과 조갑제와 이문열이 보수단체 총궐기에 앞장서는 것이 아니냐는 뉴스를 올렸다. 역시 이 두 뉴스는 네이버 주요 배치에서 찾아볼 수 없다. 이 편집방식이 맞다는 것은 아니다. 단지 네이버와 극명한 색깔 차이를 분명히 보여주고 있음을 알려주는 것이다.

촛불이 꺼지길 바라는 네이버와 다시 타오르기 바라는 다음의 승부는 '촛불집회'가 가져온 또다른 볼꺼리일 수도 있을 것이다.

- 아해소리 -

ps. 분명 네이버의 뉴스배치에서 '촛불이 꺼지고 있다'는 현상을 알려주고 싶은 마음보다는 '촛불이 꺼져야 한다'가 느껴지는 것은 왜일까.

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황용석 건국대 신방과 교수는 “철학은 없고 정치적 계산만 있다”며 최근 야당 의원들이 포털을 규제하기 위해 제출한 신문법 개정안을 강하게 비판했다. 이와 동시에 황 교수는 포털이 언론중재법의 대상이 되어야 한다고 주장했다. 황 교수는 “포털의 영향력과 이용자 보호 측면에서 언론중재제도의 대상이 될 필요가 있다”며 “그러나 포털이 현재의 언론중재법에 포함되더라도 큰 법적 효과를 보기 힘들다”고 말했다.


황 교수는 “인터넷상의 매개행위를 어떻게 중재할지, 현재의 언론중재법을 유지할지를 논의해야 한다”며 “중재범위를 확대하는 것은 시급하나 신문법이 인터넷 신문의 규제·지원에 대한 포괄적 고민없이 포털을 규제하기 위해서 개정된다면 실패할 것”이라고 전망했다. 다음은 지난 26일 진행한 황 교수와의 인터뷰이다.


- 최근 한나라당 심재철 의원과 민주당 이승희 의원이 포털을 겨냥한 신문법 개정안을 제출했다.


“두 안 모두 뉴스 공급자인 신문사와 포털사업자간의 사적계약 관계에서 다뤄야할 문제를 국가가 법으로 규제하게 하는, 이해하기 힘든 내용을 담고 있다. 국가가 특정 사이트의 뉴스 전달방식이나 편집방식을 규제하는 법은 어디에서도 찾기 힘들다. 정치인들이 앞다퉈 이런 법안을 제출하는 것은 선정적인 입법 이슈를 선점하려는 정치적 의도에서 비롯된 것 같다. 인터넷 관련 법안은 다른 어떤 매체 관련 법안보다 표현과 참여의 증진을 고려해야 한다. 그런데 이 법안들은 철학은 없고 정치적 계산만 앞선다. 헌법적 가치나 철학보다는 현상에 대한 땜질식 처방에 급급한 것이다. 졸속 입법이 우려된다.”


- 신문법과 언론중재법에서 포털과 관련해 보완되어야 할 점은.


“저작권이 없는 매개자는 정정행위를 할 수 없지만 포털의 매개행위가 갖는 영향력과 이용자 보호 측면에서 언론중재제도의 대상이 될 필요가 있다. 하지만 나머지 법안은 포털에는 필요하지 않다. 다만, 포털이 현재의 언론중재법에 포함되더라도 큰 법적 효과를 보기 힘들다. 인터넷상의 매개행위를 어떻게 중재할지, 현재의 언론중재법을 유지할지 논의해야 할 시점이다. 중재범위를 확대하는 것은 시급하나 신문법이 인터넷 신문의 규제·지원에 대한 포괄적 고민없이 포털을 규제하기 위해서 개정된다면 실패할 것이라 본다.”


- 포털이 언론인가, 플랫폼 사업자인가에 대한 논쟁이 계속되고 있다.


“언론은 법적 개념이전에 사회적 개념이므로 법으로 언론과 비언론을 명확히 구분하는 것은 무리다. 포털은 다양한 뉴스콘텐츠의 플랫폼만을 제공하는 것 같지만 실제 뉴스를 편집하기 때문에 부분적으로 언론행위를 수행한다. 그러나 자체 뉴스를 생산하지 않으므로 신문과 완전히 똑같이 취급하기도 어렵다.

매체의 영향력이 커졌기 때문에 사회적 책무가 높아지는 것은 당연하나 포털을 법으로 규제할지, 사회적으로 규제할지, 자율적 규제를 유도할지는 매체 전반에 대한 깊이 있는 논의를 바탕으로 해야 한다. 하지만 포털이 신문법과 언론중재법의 대상이 되느냐와 별개로 국가가 인터넷 매체의 편집행위를 직접 규제하는 것은 과도한 규제다.”


- 포털의 문제점이 개선되지 않아 논쟁이 끊이지 않는 것 같다.


“정보이용과 사회적 담론이 포털에 집중되기 때문에 포털의 사회적·정치적 책임이 커질 수밖에 없다. 이 책임을 다 하지 못할 경우 포털에 대한 제도적 규제가 뒤따른다는 것을 포털 스스로 알아야 한다. 이것은 포털사업자에게 높은 비용을 유발할 것이다.

포털은 영향력에 비해 이용자 보호 활동을 방기하고 있고, 또 뉴스의 연성화를 가져왔다. 뉴스 편집 분야의 전문성이 강화돼야 하고, 상업적인 것을 지양하는 내부 장치가 필요하다. 그리고 현재처럼 집중화를 유발하는 뉴스 서비스정책을 진지하게 재검토해야 한다.

자체 DB를 통해 배타적으로 뉴스 콘텐츠를 제공하는 방식은 초기의 인터넷 정신인 공유와 네트워크 개념과도 동떨어진 것이다. 네트워크의 기본 정신을 고민할 때이다. 책임있는 기업으로서 자율적인 대책을 빨리 내놓아야 한다.”


- 보수신문들은 연일 포털을 친정권 매체라고 비판한다.


“언론과 포털의 갈등관계 이면에는 사업자간의 경제적 이해관계가 깔려 있다. 전통적 언론매체의 영향력 저하는 그 이유 중 하나다. 사회여론이 포털을 중심으로 전개되는 것은 포털의 매체적 특성과 이용자들이 사회이슈에 대해 활발하게 참여하기 때문이다. 포털이 정권과 정치적 이해관계를 갖고 있다는 주장은 정치권력이었던 전통적 언론의 시각에 가깝다. 오히려 포털 사업자는 정치적 문제보다 경제적 이익에 더 관심이 많다. 우려되는 지점은 인터넷의 상품화이다.”


- 포털이 정권에 의해 장악됐다는 주장과 상관없이, 대통령이 포털 관계자를 만나는 등 대선을 앞두고 정치권의 관심이 포털에 쏠리는 것도 사실이다.


“정치적인 공정성 시비는 일 수 있으나 포털은 정치지향적인 매체가 아니다. 하지만 전통적으로 이야기되는 공정한 편집·보도를 위해 대안을 내놓아야 한다.”


출처:미디어오늘

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포털사이트 뉴스 서비스를 둘러싼 논란이 다시 점화하고 있다. ‘포털 뉴스’에 대한 공방의 핵심은 포털 뉴스를 저널리즘의 무대로 끌어올릴 것인가 여부 즉, 포털을 언론으로 규정할 것인가이다.

포털뉴스로 파생되는 여러 현상에 대한 분석과 개념화가 제대로 이뤄지지 않은 상태에서 신문법 개정안은 통과됐고, 포털뉴스는 결과적으로 ‘법’의 사각지대에 놓였다. 포털사이트를 둘러싼 논란들을 사전에 충분히 거르지 않고 서둘러 처리한 결과로 재론돼야 할 여지는 있다.

최근엔 포털뉴스가 정치적, 사회적으로 편향될 가능성이 높다는 우려의 목소리가 높다. 사회적 책임과 의무는 요구받지 않는 현재의 조건에서는 포털사이트가 위험한 권력이 될 수 있다는 주장이다. 정치권도 포털사이트를 언론으로 간주하고 공청회를 추진하는 등 발빠른 움직임을 보이고 있다.

이처럼 포털뉴스에 대해 정치권과 일부 언론이 규제 일변도의 목소리를 내는 데는 인터넷 미디어의 가공할 위력을 경계해서이다. 게다가 포털사이트는 기득권을 가진 쪽에서 편의적으로 돈독한 관계를 형성하기가 어려운 점도 있다.

예컨대 특정 언론사 정치부 기자들과 회식도 불가능하고, 은밀한 밀월과 유대도 이뤄질 수 없다. 이때문에 포털뉴스를 바라보는 정치권과 일부 언론의 곱지 않은 태도를 변화무쌍하고 자유로운 ‘언로’에 대한 통제로 보는 시각이 있다. 지식대중이 곧 1인 미디어로서 여론을 분출하는 인터넷에 대한 도전장이라는 식이다.

물론 옐로우 저널리즘, 프라이버시 침해 등 여러 문제를 가진 포털뉴스를 방치하자는 것은 아니다. 다만 기성언론과 포털사이트가 제대로 된 비즈니스 모델을 형성하기도 이전에 정치사회적 현안들과 얽히고, 뉴미디어 활성화로 전통매체의 경영 위기가 깊어진 산업적 맥락도 심중하게 짚어봐야 할 것이다.

더구나 현재는 UCC의 부상 등 포털사이트 안팎의 환경도 급변하고 있다. 언론사와 포털사이트간의 관계도 공급자-유통자의 단순 계약에서 상호 활용하려는 측면이 강해졌다. 과거 언론사들은 포털사이트에 기사 공급 계약을 통해 얻은 것은 ‘재화’였지만, 오늘날에는 ‘재화’보다는 무형의 이익-브랜드 홍보가 큰 편이다.

KBS, MBC, SBS 등 지상파 방송3사가 동영상 뉴스를 포털에 제공하게 된 것도 인터넷 뉴스를 보는 젊은 층의 유입을 노린 전략적 판단에 의한 것이다. 신문사(닷컴)들도 각각의 사정은 다르지만, 단순히 매출 문제를 떠나서 포털사이트 뉴스공급을 전략적으로 다루고 있다.

매출 관련 내용을 살펴 보면 실제 규모가 크고 사업다각화를 이룬 신문사(닷컴)과 마이너사에 차이가 확연하다. 메이저 신문의 경우 전체 매출에서 대포털 기사 판매 비중은 일반적으로 낮은 편이다. 경제지의 경우 10% 미만이고, 메이저 종합 일간지는 5~10% 선이다.

비메이저사 종합일간지의 경우 비중이 높은 경우도 있고 메이저사와 비슷한 경우도 있다. 전자는 포털 종속형 매출구조로 사업다각화를 이루지 못했기 때문이고, 후자는 공급단가가 워낙 낮기 때문이다. 이에 따라 메이저사와 비메이저사간의 공급단가는 2배에서 5배 이상 차이가 난다.

소규모의 신문사닷컴 관계자는 “지난 5년간 공급단가 조정을 요구했지만, 포털사이트에서는 예산이 없다고 말했다”면서, “결국 포털측이 제시한 공급단가를 수용하게 된다”고 밝혔다. 그는 “신규 콘텐츠 개발 등 자생력을 갖춰야 하는데, 본지 뉴스조직과도 결부돼 있는 과제이고, 투자비를 댈 여력도 안된다”고 덧붙였다.

반면, 메이저사 신문사닷컴 관계자는 “포털사이트에 기사 공급 중단은 더 이상 어려운 사안은 아니다”며 “장기적으로 다양한 콘텐츠 개발 등 새로운 서비스를 지속적으로 진행하고 있다”고 말했다.


포털사이트를 배제하고 스스로 경쟁력을 갖출 수 있는 언론사와 그렇지 않은 언론사가 공존하고 있는 등 미디어 양극화가 일어나고 있는 것이다. 이런 가운데 포털사이트도 언론사 뉴스 서비스 방식을 조심스럽게 변화시키며 새로운 관계를 정립하는 중이다.

미디어다음과 네이버등 일부 포털 사이트가 언론사 공간을 개설해 주요 기사를 해당 매체로 넘기는 방식(딥 링크)을 적용하고 있는 것이다. 이 공간에 적극적으로 참여하는 언론사들은 포털사이트의 회원 기반과 영향력을 활용, 나름대로 유무형의 이익을 내보려는 전략을 추구하고 있다.

이것은 단순히 뉴스 콘텐츠에 국한된 것만은 아니다. 포털사이트와 언론사들은 뉴스 공급과 유통이라는 가치사슬 뿐만 아니라 전체 산업의 영역에서 또 문화적인 파트너로서 상생하는 구조를 희망하고 있다. 현재 디지털 뉴스 콘텐츠 규모를 고려할 때 포털사이트의 역할은 그만큼 중요하다.

한 포털사이트 고위 관계자는 “크로스 미디어 차원에서 방송사와 함께 이벤트는 물론이고 사업, 프로그램과 관련된 공동 보조를 추진해왔다”며 “신문기업의 마케팅 조직이 인터넷을 활용하려는 능력이 떨어져 상대적으로 공생 관계를 많이 만들지 못했다”고 아쉬워 한다.

다시 말해 포털사이트 주도의 유통 환경 이면에는 대부분의 언론사가 ‘브랜드’ 및 뉴미디어 관리의 취약성이 있다. 한편으로는 언론사에게 끊임없는 자기 혁신을 통해 이용자들의 손으로 균형적인 시장을 회복할 수 있도록 콘텐츠의 건강성, 공공성, 전문성 확보를 주문한다.

이처럼 포털사이트의 뉴스 서비스는 언론사에게는 또다른 기회와 도전을 제시하고 있는 것이다. 따라서 규제 처방 이전에 전체 미디어 업계의 현실을 파악하고 소비자에게 미칠 파장을 고려하는 성숙한 논의가 필요하다. 포털뉴스 규제가 자칫 컨버전스 미디어 환경에서 규제 지상주의를 가속화할 개연성까지 내재하기 때문이다.

특히 포털 저널리즘에 대한 학제적 평가가 정리될 필요가 있다. 이는 새로운 미디어 플랫폼 하에서 발생할 수 있는 저널리즘의 변형 과정들에 대해 사회적 의미와 깊이 있는 대안을 제공하는 틀이 될 것으로 본다.

현행 신문법에 포털사이트 규제 조치를 몇 줄 정도 담는 졸속 개정 보다는 언론사(생산자)-포털사이트(유통자)-소비자-학계 등의 의견을 광범위하게 경청하는 작업이 필요한 때이다.


한국경제 미디어연구소

최진순 기자

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언론사닷컴이나 (독립형)인터넷신문이 포털에 종속되고 있는 요즘, 많은 사람들이 우려를 표한다. 그러나 이것은 언론사닷컴과 인터넷신문들의 무능으로 인한 것이다.남(포털) 탓할 일이 아니다.


포털의 급격한 성장에 비해 상대적으로 초라해보이기는 하지만 조선과 조인스는 4~5년 전에 비해 위상이 후퇴하지는 않았고 페이지뷰나 방문객 차원에서 보면 조선은 현상유지를 했고 조인스는 오히려 성장했다.


다만 한국i와 인터넷한겨레, 경향신문(미디어칸) 등이 급격한 감소추세를 보였다. 4~5년 전에 비해 약 60~80%가 줄어버렸다.  2000~2002년까지 성적을 보면  하루평균 방문객수가 한국i는 150만명,  인터넷한겨레는 53만명, 경향신문은 45만명이었다.  그러나 2006년 현재 한국i는 19만명,  인터넷한겨레는 16만명, 경향신문은 7만명이다.


이것은 한국i와 인터넷한겨레, 경향신문이 무능했기 때문인 것이지 많은 이들이 생각하는 것처럼 포털때문에 그 영향을 받아 위축된 것은 아니다.  조선이나 조인스 동아가 성장한 것은 뭐로 설명할 것인가? 한국i와 인터넷한겨레, 경향신문의 퇴보. 남 탓할 것이 아니다. 다 자기 탓이다. 


인터넷한겨레에 근무해본 사람으로서 말할 수 있는 것은  전략가 한 두 사람이 회사를 살리고 죽인다는 것이다. 인터넷한겨레가 퇴보한 것에 대해서 확실히 말할 수 있는 것은 그 이유가 포털 때문이 아니라 종이신문 마인드에 쩔어 있는 무능한 부장이상급 간부들, 본부장 사장 때문이라는 것이다. 차라리 대표에 원숭이를 앉혀놓는 것이 나았다.  


전략구사에 착오가 있거나 타이밍을 놓치거나 트렌드를 놓치거나 하면 그 순간의 하자로 인해 사업을 접어야하는 결과까지 이를 수도 있다. 그게 기업이다. 그런데 많은 언론사닷컴, 인터넷신문들은 너무 안이하게 운영한다. '실수하면 죽는다'는 생각으로 운영해야하는데  '언론이니까 다양성확보측면에서 국가나 사회에서 지원해줘야한다'는 생각으로 운영하고 있고 그런 여론을 조성하려 한다.


인터넷한겨레 내부의 팀장급, 엄청난 능력을 가진 젊은 팀원들의 수많은 획기적인 제안들을 무시하고 온라인에 전문적 지식을 가진 전략가들의 의견을 무시한 결과, 성장할 수 있었던 수 많았던 기회들을 놓쳤다. 대신 어처구니 없는 전략적 실수를 반복했다. 코메디였다. 그래서 결국 지금 이상태까지 온 것이다. 그 과정에서 인재들은 대거 유출됐다. 지금도 이 현상은 계속되고 있는 중이다.


수 많은 인터넷신문들도 마찬가지.인터넷신문을 운영하려면 인터넷마인드로 운영을 해야하는데 대부분 종이마인드로 운영하고 있으니 결과는 뻔한 것이다.  어려운 사정에 대해 포털 탓을  하는 것을 보면 어처구니 없다. 포털이라고 해서 다 잘나가는 것도 아니다. 망하는 포털도 나왔다. 다 자기 탓이다.


언론사닷컴과 인터넷신문들의 전략적측면의 착오 중에 가장 큰 착오가 포털을 언론으로 생각하지 않음으로서 생긴 전략의 착오다.  지금도 많은 이들이 포털은 언론이 아니라고 생각하면서 전략을 구사한다. 그러한 기업의 몰락은 예정돼 있다.



-백수광부 블로그 내용중 펌-



--------------- 덧붙혀 --------------------


실상 현재 모든 온라인미디어 종사자들의 마인드는 오프라인적이다. 무조건 포털이나 자사의 홈페이지에 '속보'로 쏘는 것만이 온라인 마인드라고 생각하고 있다.

이리저리 엉키게 만들어 네티즌들의 호기심을 유도하고, 지면제약이 없다는 잇점을 이용해 보다 풍부하고 다채로운 콘텐츠를 생산해야 함에도 불구하고, 대부분 언론사들이 언론사닷컴들은 종이신문 기자들이 가져온 기사를 인터넷에 올려주는 단순역할로만 생각하고 있다.

백수광부님의 글중에서 전략가 한 두 사람이 회사를 살리고 죽일 수 있다는 말은 쉽게 공감하기 어렵지만, 분명한 것은 이러한 기획을 짜는 등의 인터넷마인드를 가진 인재들은 언론사 닷컴들이 포털에 족족 빼앗기고 있다는 사실이다.

어떻게 보면 언론사닷컴이 포털사이트들의 인재를 제공해주는 연습공간으로 변해가고 있다고 해도 무방하다. 언론사닷컴을 소유한 오프라인매체 경영자들이 이를 모르고 있다는 것이 한심할 뿐이다.

-아해소리-

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지난달 머니투데이 한 편집기자가 우리 회사를 방문했었다.

 

과욋일로 활동하고 있는 편집기자협회보 4월호에 미디어다음에 관한 글을 싣고 싶어 취재차 방문한 것이다.

 

최근에 그 결과물을 보게 되었는데, 자신의 블로그에만 올리고 정작 편집기자협회보에는 실리지 않은 것으로 보인다.

 

http://blog.naver.com/stronge/50002862064

 

포털 뉴스편집을 호기심 어린 시선으로 바라본 이 글을 읽노라면 오히려 우리 자신에 대해 '새로운 것'들을 많이 알게 된다.

 

특히 취재기자가 아닌, 편집자가 사실상 매체 생산에 주도적으로 참여하고 있는 것이 오프라인 편집기자들에게는 시사하는 게 많은 모양이다.

 

(이하 본문 인용)


이 같은 ‘편집+기획’은 편집기자가 눈여겨볼만한 부분이다. 편집기자도 담당지면에 대한 제목과 레이아웃 기획을 하지만, 어디까지나 ‘기사가 주어진다’는 전제 하에서다. 임 팀장은 “운영과 기획의 통합이 에디터들에게 업무 과부하를 주는 것은 사실”이라면서도 “네티즌의 흥미를 끄는 기획물을 발굴하는 데 에디터만한 적임자는 없다고 본다”며 제도의 당위성을 강조했다.


PS. 개인적으로는 전직장 1기수 선배이기도 한 필자는, 내 블로그를 통해 미디어다음에 컨택해 왔다. 물론 이 블로그의 주인이 자신의 후배인줄은 모른 체..


아무튼 반가웠습니다. 김선배! ^^;;


출처 : 디스맨의 농땡이방  | 글쓴이 : 디스맨 원글보기
메모 : 음...
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[한겨레] “막강 포털 권력 누리꾼들의 힘으로 감시한다”

인터넷에서 무한대로 뻗어나가는 ‘포털’의 미디어 영향력에 대한 ‘견제’의 움직임이 구체화하고 있다. 포털의 미디어 권력에 대한 견제 움직임은 보수권에서 먼저 일었다. 지난 4월26일 서울 프레스센터에서 조갑제·변희재씨등이 참여한 ‘자유언론인협회’(회장 양영태)가 출범해, 포털 뉴스에 대한 ‘감시’를 선언했다. 협회는 이날 발기문에서 “국민 네 명중 세 명이 인터넷 이용자인 한국에서 포털 뉴스 서비스는 지금까지 어떤 언론도 누리지 못했던 막강한 영향력을 행사하고 있다”며 “그 어떤 언론의 뉴스도 포털의 눈에 들지 못하면 인터넷 세계의 정보 쓰레기 속에 묻힐 운명에 처해 있다”고 비난했다.

개혁적 시민단체들도 포털 뉴스에 대한 감시 필요성을 제기하고 나섰다. 지난 5월29일 ‘함께하는 시민행동’(www.action.or.kr)에서 국내 6개 대형 포털업체에 ‘자유와 책임의 인터넷을 위한 질의서’를 발송했다. 질의서는 미디어 영역, 이용자 권리영역, 프라이버시 영역 총 3개의 부문의 12가지 주제로 이루어져 있다. 질의서는 포털들에 6월20일까지 답변해달라고 요구했다.

실제적으로 미디어 기능을 수행하고 있는 포털에 대해 토론회등을 통한 논의는 있어왔으나 포털들로 하여금 ‘책임있는 답변과 반응’을 요구하는 행동으로선 처음이다. 시민행동은 모니터단체인 ‘포털 이용자 100인 위원회’도 모집해, 현재 80%정도 구성이 완료됐다. 5월30일, 운동을 주관하고 추진하는 ‘시민행동’의 김영홍 정보인권국장을 만났다. 김 국장은 투명하지 못한 포털의 ‘미디어 권력’을 비판하며 누리꾼들의 ‘참여’를 주장했다. 아래는 인터뷰 전문이다. <한겨레> 온라인뉴스팀 이정국 기자 jglee@hani.co.kr



“포털의 가장 큰 문제는 불투명성”
‘함께하는 시민행동’김영홍 정보인권국장

-질의서를 발송하게 된 동기는?

=‘시민행동’안에 ‘공유포럼’이라는 내부 모임이 있었다. 지난해 하반기부터 미디어 측면에서의 포털의 사회 책임성에 관해서 많은 토론이 있었고, 사회적 발언이 필요하다는 공감대가 형성되었다. 이런 논리를 가다듬어보자는 취지에서 이러한 질의서를 발송하게 된 것이다.

-포털에서 반응이 있었나?

=두 군데 포털과 인터뷰를 가졌는데, 그들도 갑자기 생긴 권력에 대해 당황해 했다. 쉽게 말하자면 “우리도 이러려고 한 게 아닌데”라는 반응이었다. 어떠한 점이 구체적으로 문제가 있는지 지적을 해달라는 적극적인 반응이었다.

-현재 ‘포털’의 가장 큰 문제점이 뭐라고 생각하나?

=투명하지 못하다는 것이다. 이것은 미디어 측면을 말하는 것이다. 인터넷의 개방과 공유에 정신에 위배된다. 어떠한 기사가 선별되어 ‘대문’에 걸리는지 전혀 그 과정이 공개되고 있지 않다. 프라이버시 문제도 크다. 회원가입할 때 주민등록 번호를 요구하는 것도 악용될 소지가 크다. 하다 못해 포털사의 조직이나 구성원들도 제대로 공개가 안 되어 있다. 전화번호 하나 알려고 해도 많은 애를 먹는다.

-어떻게 해결이 가능하다고 보는가?

=어떠한 규제가 있어야 한다고는 보지 않는다. 예를 들면 어떠한 과정을 거쳐서 이러한 기사가 대문에 걸리기 되었는지 그 과정을 공개하고, 그것을 데이터베이스화 하는 것이다. 결코 기술적으로 어려운 문제가 아니다.

-너희들이 뭔데 이런 운동을 하느냐는 비판에 대해서는.

=우리의 운동은 순수하다. 시민행동은 한 번도 기업에 후원을 요청한 적도 없다. 순수성에 대해선 자부하고 확신한다. 그리고 설상 이 운동이 성과를 이룬다 한들 무슨 실질적 ‘이득’있겠는가. 우리는 묶는 역할만 하지 실제적인 운동은 누리꾼들이 주도하게 될 것이다.

-이번 운동이 성공한다면 누리꾼들은 어떤 혜택을 받을 수 있나?

=일단 왜 이 기사가 대문에 걸려 있는지에 대한 기본적인 이해가 가능할 것이다. 그러면 “조선일보는 이런 논조의 신문이다. 한겨레는 이런 논조의 신문이다”같이, 각 포털마다 뉴스 논조를 파악할 수 있을 것이다. 사실 우리는 포털이 황색저널리즘으로 가던 말던 그건 논외라 본다. 선정적인 뉴스를 걸었다면 그것을 왜 걸었느냐, 편집의 기본 방향을 밝히라는 것이다.

“누리꾼들 포털뉴스에 비판의식 가져야”




-국가가 규제를 하는 방안은 어떤가?

=국가의 규제는 반대한다. 규제는 또 악용을 낳는다. 포털과 누리꾼간의 문제지 국가가 간섭할 문제가 아니다. 다수의 누리꾼들은 ‘상식’이 있다고 믿고 있다.

- 언론사도 큰 타격을 입었다. 어떻게 보는가?

= 우리가 추진하는 운동하고는 약간 다른 문제다. 각 회사의 이익이 서로 상충되는 과정에서 나온 것인데, 그러한 문제는 언론사와 포털이 각각 해결할 일이라 본다. 구미디어와 신미디어간의 싸움같은 성격도 있다고 본다. 결국 서로의 ‘이익’싸움 아닌가?

-포털에서 순순히 답변을 해올 것이라 예상하나?

=당장 답변을 비교 게시하게 되면 답변을 거부한 포털은 ‘티’가 날 것이다. 답변을 안 줄 수 없을 것이다.

-앞으로의 계획은?

=우선 20일까지 답변을 해달라고 요구했으니 답변이 오면 ‘시민행동’ 홈페이지에 각 포털사의 입장을 정리해서 게시할 것이다. 그리고 답변을 정리한 후 2차 질의서를 보낼 것이다. 누리꾼들의 힘과 지혜를 모을 ‘포털 이용자 100인 위원회’도 모집중이다. 80% 정도가 채워졌다. ‘100인위원회’가 꾸려지면 그들로부터 많은 아이디어를 얻을 것이다. 현재 실무진은 4명이지만 100명의 머리가 모아질 것이다.

-100인 위원회에 대해 구체적으로 설명해 달라.

=순수한 누리꾼 모임이다. 시민운동가나 정치인, 학자등 명망가에게 부탁을 할 수도 있었으나, 실제적으로 인터넷을 사용하고 포털을 경험해 본 사람들이 구성원이 되서 포털을 모니터하고 많은 누리꾼 권익에 대해서 토론을 벌일 예정이다. 현재 100인 위원회 블로그에서 회원을 모집하고 있다. (http://action.or.kr/blog/inforight)

-누리꾼들에게 조언을 한다면.

=포털은 사용자와 유기적인 관계에 놓여 있다. 한쪽만 책임이 있는 것이 아니다. 규제만을 바라면 안된다. 각종 규제들은 자기 손을 묶는 꼴이다. 국가나 정치의 힘을 빌리지 말고 누리꾼 스스로, 포탈 뉴스에 대한 비판 의식을 가져야 한다.





[전문] 자유와 책임의 인터넷을 위한 질의서 /함께하는 시민행동

현재의 포털사이트(이하 포털)는 대다수 인터넷 이용자의 초기 관문입니다. 하루 1천만명 이상의 누리꾼이 다양한 정보를 소통하고 커뮤니티에 참여하는 포털은 인터넷이라는 네트워크의 중심 공간이 되었습니다. 또한 뉴스 콘텐츠의 제공과 유통을 통해 기존의 언론을 대체하고 있습니다. 그래서 최근에는 포털이 그 영향력에 맞는 책임을 다해야 한다는 목소리도 등장하고 있습니다.

그러나, 포털에 대한 사회적 책임성 강화라는 주제는 누리꾼의 참여로 이루워진 공공 자산 성격을 통해 설정되어야 할 것입니다. 인터넷이라는 네트워크가 그래왔듯이 다양한 누리꾼의 참여로 만들어진 공간이 포털입니다. 특히, 국가권력이나 혹은 특정세력이 좌지우지 할 수 없는 공간으로 이해되어야 할 것입니다.

자율과 관용에 기반한 평화로운 네트워크는 함께하는시민행동의 정보인권운동 가치입니다. 이는 정보의 독점화가 아닌 자유로운 정보소통과 프라이버시 보호를 통해 이루어 질 수 있다고 생각합니다. 포털이용자의 권익 향상을 위해서는 현재, 네트워크의 중심 역할을 하는 포털의 책임이 매우 중요합니다.

이를 위해 함께하는 시민행동은 귀 사에 ‘자유와 책임의 인터넷을 위한 질의서’를 보내드리오니 2006년 6월 20일까지 답변을 부탁드립니다.

1)미디어 영역

1. 독자위원회 or 옴부즈맨 제도

- 포털사의 뉴스서비스가 이용자와 사회에 대한 책임성을 가진다고 하면 이를 위한 최소한의 장치로서 독자위원회나 옴부즈맨제도가 필요합니다. 포털사는 독자위원회나 옴부즈맨들에게 뉴스의 편집 및 유통 등에 관한 정보를 제공하고 이용자들의 의견을 수렴하고 운영에 관한 정보를 정기적으로 공개할 필요가 있습니다. 이를 통하여 뉴스 유통과 중개의 투명성을 향상시키고 자율적인 모니터 활동을 통해 공정성을 향상시킬 수 있을 것입니다. 이에 대한 견해 혹은 계획에 대하여 답변해주시기 바랍니다. 이미 실시하고 있는 곳은 운영 내용을 알려주시기 바랍니다.

2. 뉴스편집과 유통의 가이드라인 제정

- 뉴스 편집과 유통은 단순하게 포털사이트의 공간 하나를 임대하는 서비스만으로 설명될 수는 없습니다. 왜냐하면 배치와 노출빈도에 따라 페이지뷰에 영향을 미치기 때문입니다. 2005년 7월 인터넷사이트 조사업체 메트릭스(www.metrixcorp.com)에 의하면 7월 일평균 미디어다음과 네이버뉴스의 순방문자는 각각 5백만 명, 4백43만 명에 달하고 있다고 합니다. 이는 신문사 사이트 중 조선닷컴의 7월 일평균 방문자수 27만4천 명, 조인스닷컴 11만8천명, 동아닷컴의 5만명에 비교하면 가장 영향력 있는 매체는 포털이라는 결과로도 해석 가능합니다. 특히, 댓글 시스템을 운영함으로써 2차 서비스를 하는 등 뉴스 영향력에 대한 책임문제를 외면할 수 없는 것입니다.

그렇기 때문에 뉴스의 중개와 유통에 관한 가이드라인을 설정하고 대외적으로 천명할 필요가 있습니다. 이는 뉴스편집과 유통의 기준을 공개함으로써 편집자의 자의적 판단을 최소화하고 책임성을 향상할 수 있는 방법이 될 수 있습니다. 이에 대한 견해 혹은 계획에 대하여 답변해주시기 바랍니다. 이미 실시하고 있는 곳은 운영 내용을 알려주시기 바랍니다.

3. 포털의 뉴스서비스 데이터공개 제도

- 신문의 경우 초판, 2판 등의 판수를 표시 합니다. 이를 통하여 독자는 기사의 내용과 배치의 변화를 알 수가 있습니다. 기사의 중요도가 어떻게 변화했는지를 알 수 있음으로 기사의 신뢰성에 대한 판단에 도움이 되는 것입니다. 그런 의미에서 포털사 또한 메인페이지에 올려지는 헤드라인 기사에 대해서는 일정한 시간대별로 편집 데이타를 공개할 필요가 있습니다. 편집 내용에 관한 투명성을 확보하는 것은 뉴스 중개, 유통의 책임성을 높이는 좋은 방법입니다. 이에 대한 견해 혹은 계획에 대하여 답변해주시기 바랍니다.

4. 뉴스제공자 오보기사 코너 제공

- 잘못된 기사, 왜곡된 기사에 대해서는 원기사를 작성한 언론사가 정정보도 및 사과를 하게 되어 있습니다. 하지만 기사작성 뿐만 아니라 해당 기사를 전 이용자에게 유통시키는 편집자의 책임도 간과할 수는 없습니다. 그렇기 때문에 오보 기사에 관한 코너를 추가하여 뉴스의 진실성을 향상 시킬 필요가 있습니다. 이에 대한 견해 혹은 계획에 대하여 답변해주시기 바랍니다.

2)이용자권리영역

5. 정보의 공익성 향상

- 지식과 정보가 세계를 움직이고, 포털사가 기업의 사적 공간이 아니라 인터넷 이용자들이 살아가는 공적인 영역이라는 점을 고려한다면 포털사는 정보의 공익성에 대한 배려가 더 많이 필요합니다. 특정 시간대, 혹은 메인 전체 페이지 중 일정 비율을 공동체의 조화로운 발전을 위한 정보로 채우는 것도 하나의 방법일 수 있습니다. 이것은 포털사 이익에 대한 사회적 환원으로 볼 수 있을 것입니다. 메인 페이지의 1%이상을 공익정보를 위한 코너로 설정하는 방법도 대안이 될 수 있습니다. 이에 대한 견해 혹은 계획에 대하여 답변해주시기 바랍니다.

6. 콘텐츠 저작 인격권

- 카페, 블로그, 미니홈피 등에서의 개인 저작물 이용에 관한 권한을 이용자 스스로 설정할 수 있도록 할 필요가 있습니다. 예를 들어 Creative Commons license나, 정보공유라이센스와 같은 권리의 설정을 개인 스스로 선택 할 수 있는 기능을 설치할 필요가 있습니다. 많은 포털사이트에서는 개인 저작물의 내용을 임의로 편집하거나 상업적으로 이용, 제공할 수 있다는 이용약관을 갖고 있습니다. 이러한 불공정한 약관을 수정하고 포털이용자에게 그 선택권을 부여한다면 이용자의 권리를 향상시킬 수 있습니다. 이에 대한 견해 혹은 계획에 대하여 답변해주시기 바랍니다.

7. 이주권에 관한 권리

- 블로그나 미니홈피와 같은 경우 콘텐츠에 대한 이주권을 보장해줄 필요가 있습니다. 현재 가입형 블로그, 카페등에서 만들어진 저작물들은 개인과 관련 공동체의 노력이 담겨진 자산입니다. 그러나, 포털사에서는 회원의 이탈을 막기 위해 의도적으로 관련 컨텐츠의 이동과 백업에 대한 배려를 하지 않고 있습니다. 개인 컨텐츠를 손쉽게 개인 PC로 백업할 수 있는 기술적 조치가 필요합니다. 이것이 수월해야 다른 곳의 블로그 혹은 커뮤니티로 이주할 수 있는 권리가 확보될 수 있습니다. 장벽으로 가두는 것이 아니라 장벽을 허무는 것이 인터넷 정신에 부합됩니다. 이에 대한 견해 혹은 계획에 대하여 답변해주시기 바랍니다.

8. 보편적 정보접근권

- 현재 포털 홈페이지의 경우 액티브엑스(ActiveX)에 기반한 인증 등을 비롯하여 MS 중심의 기술을 채택함으로서 MS 소프트웨어의 독점 문제가 심화되고 있습니다. 홈페이지 구성시 다양한 소프트웨어 사용자(예, 파이어폭스 등)들이 접근 가능도록 설계 해야 할 것입니다. 이에 대한 견해 혹은 계획에 대하여 답변해주시기 바랍니다.

9. 표현의 자유

9.1 검색 결과에 대한 검열이 각 포털사마다 존재하고 있습니다. 특정 검색어의 경우 주로 청소년 보호라는 취지로 성인인증을 받게 하는 경우가 있습니다. 또한, 국가 기관의 요구로 검색 결과를 차단 조치들이 있습니다. 검열기준에 대한 공개가 필요합니다. 이에 대한 견해 혹은 계획에 대하여 답변해주시기 바랍니다.

9.2 이용자가 글을 게시하는 경우 금칙어가 정해져 있는 경우가 있습니다. 그 범위와 기준을 공개해야 할 것입니다. 이에 대한 견해 혹은 계획에 대하여 답변해주시기 바랍니다.

3) 프라이버시

10. 주민등록번호 수집제한

- 주민등록번호의 오남용 문제가 지속적으로 발생하고 있음에도 회원 가입시 주민등록번호를 수집하는 관행이 지속되고 있습니다. 불필요한 주민등록번호 수집은 개인의 인권 침해 뿐 아니라 기업의 위험 부담을 키우는 것으로 인터넷 공동체에 전혀 도움이 안됩니다. 주민등록번호는 회원 가입시 수집하는 것이 아니라 서비스의 필요 수준에 따라 차등적으로 수집되고 이용되어야 할 것입니다. 이에 대한 견해 혹은 계획에 대하여 답변해주시기 바랍니다.

11. 검색과정에서의 프라이버시 보호

- 인터넷은 오프라인 세상과 다르게 기술적인 특성상 정보의 출발점과 도달점의 흔적이 남고 기록이 남습니다. 그런 의미에서 인터넷은 익명성을 보호하기는 취약한 특성을 갖고 있습니다. 특히, 주민등록번호의 앞자리 숫자, 전화, 이메일, 주소, 아이디등의 검색 과정에서의 빈번한 노출로 인하여 개인을 추적할 수 있는 방법이 상존합니다. 검색 과정에서 개인정보가 노출되는 것을 방지하기 위한 필터링이 필요합니다. 이에 대한 견해 혹은 계획에 대하여 답변해주시기 바랍니다.

12. 프라이버시 보호를 위한 기술적 장치

- 많은 기업에서 회원 개인정보를 위한 기술적 조치를 취한다고 알고 있습니다만, 불행하게 내부직원을 통한 유출사고가 빈번하게 발생하고 있습니다. 포털 회사 또한 회원 정보 조회, 복사, 출력 등에 관한 로그 기록을 관리하고 정기적으로 감사를 실시할 필요가 있습니다. 이에 대한 견해 혹은 운영 내용에 대하여 답변해주시기 바랍니다.
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