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지난 1114일 티스토리에 들어가려 했는데, 1주일 정지를 먹었다는 메시지가 떴다.

 

 

카카오

 

뭐지??????????? 메일이 와 있다.

 

서비스에서 이용약관 및 운영원칙에 위반되는 내용이 발견되어 아래와 같이 조치되었습니다.

위반 활동의 누적 정도에 따라, 추가적인 서비스 이용 제한 및 계정 이용 제한이 진행될 수 있으며, 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 경우 즉시 영구적으로 이용이 제한될 수 있다는 점을 유의하여 주시기 바랍니다.

일자 : 2022-11-14
조치내용 : 로그인제한 7일
사유 : 청소년 유해 (청소년 유해 정보)
위치 : 아해소리 / 잡다하게 끄적이기 <규제 콘텐츠: 총 1 건> 포스트 규제 * (이태원 압사 참사, 안타까운 일이지만 사고 원인에 대해 너무 나아가지 말자.)

로그인제한 7일 이란?
로그인을 7일 동안 차단하는 조치입니다. 이의제기를 원하실 경우, 30일 이내에 아래 내용을 기재하여 고객센터로 보내주시면 됩니다.

 

이태원 참사 관련 포스팅이다. 그런데 아무리 생각해도 저 내용에 청소년 유해 정보가 들어갈 리 없었다. 문의를 했다. 어떤 부분인지 이야기해 달라고. 답이 왔다.

 

<규제 콘텐츠: 총 1 건> * (이태원 압사 참사, 안타까운 일이지만 사고 원인에 대해 너무 나아가지 말자.)

해당 게시글 확인 결과, 청소년 유해정보(블러/모자이크 처리가 되지 않은 참사 관련 이미지)가 포함된 게시글이 규제되었으며, 신고가 접수되는 등 불법, 유해정보가 확인될 경우 서비스약관 및 정책에 따라 규제될 수 있습니다.

작성 의도와 상관없이 모든 연령대가 자유롭게 이용하는 인터넷 공간에서 청소년을 보호하기 위한 목적으로 진행한 것임을 널리 이해해 주시길 바라며 청소년보호를 위한 카카오의 정책에 고객님의 적극적인 협조를 부탁드리겠습니다.

또한 아이디 규제 프로세스에 따른 조치로 해제 불가한 점 참고 부탁드리며, 해제 이후 동일 사유 혹은 운영정책에 위배되는 사유로 재규제될 경우 추가적인 아이디 제재가 적용될 수 있으므로 운영에 유의하시기 바랍니다.

 

해당 포스트 사진 때문이란다. 그런데 당시 저 사진은 뉴스에 기재된 내용이었다. 그래서 다시 문의했다. 다시 답이 왔다.

 

문의 내용을 토대로 해당 게시글 재검토 결과, 모자이크 되지 않은 이태원 참사 관련 이미지가 명확하게 확인되며 신고가 접수되는 등 불법, 유해정보가 확인될 경우 서비스약관 및 정책에 따라 규제될 수 있습니다. 또한 아이디 규제 프로세스에 따른 조치로 해제 불가한 점 참고 부탁드리며,해제 이후 동일 사유 혹은 운영정책에 위배되는 사유로 재규제될 경우 추가적인 아이디 제재가 적용될 수 있으므로 운영에 유의하시기 바랍니다.

동일한 답변 진행되는 점 양해 부탁드리며, 추후 동일 문의 시 동일한 답변이 진행될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

 

한마디로 너 정지된 거 문제 없어. 이제 귀찮게 하지마. 또 문의해도 이거 복불로 보낼거야이 말이다.

 

여기서 과거 상황을 생각해보면, 즉 카카오가 인수하기 전에는 글에 문제가 있으면 해당 포스트만 블라인드 처리됐다. 즉 나는 볼 수 있지만, 외부 검색에는 잡히지 않았다. 당연히 문제가 되는 부분을 수정 후 다시 올리 수 있었다.

 

그런데 이번에는 아예 계정 자체를 차단했다. 이 부분을 항의했지만, 저 답이 온 셈이다. 굳이 저렇게까지 할 필요가 있을까. 해당 포스트 글이나 사진을 수정하라고 하면 안될까.

 

여러 생각을 해보면 일단 카카오 입장에서는 “우리는 이렇게 강력한 조치를 하니 너 조심해”로 티스토리 운영자들을 자기검열하도록 만들 생각인 듯 싶다. 또다른 생각은 그냥 자신들이 편하자고 아예 전체 차단을 시키는 게 아닌가 싶다.

 

어쨌든 이런 의견을 보냈지만, 오는 답변은 앞서 말했듯이 저 내용의 복불이었다. 카카오가 티스토리 운영자들에게 사실 그 어떤 혜택이나 지원을 하지 않은 것은 오래 전 일이다. 다음을 통한 노출 역시 저조한데, 규제는 자신들 편의주의로 가는 게 아닌가 싶다.

 

티스토리 블로그를 십 몇 년 운영했는데, 이번 일주일은 정말 많은 생각이 들게 했다.

 

- 아해소리 -

 

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